아이폰X 디스플레이 모듈이 이상하면 우선 이에 해당하는지 알아보세요.
아이폰X가 출시된지 어느덧 2년여가 되어갑니다.
지난 2017년에 출시된 아이폰X는 노치스크린(노치디자인)으로 출시가 되었는데요. 사용자들 반응은 제각각이였습니다. 항상 그렇듯 호불호가 갈렸었습니다. 허나 지금은 익숙해진 상태입니다.
그 때는 화면 일부가 파먹힌 부분으로 거슬린다는 반응, M자 탈모 연상되는등.. 주장이 많았었습니다.
애플 아이폰X의 경우 베젤리스 디자인을 채용하면서 스마트폰을 판매하는 경재사로부터도 노치 디자인을 디스하는 광고들도 꽤나 있었습니다.
참고로 노치(notch)는 스마트폰 상단에 디스플레이 영역으로부터 벗어난 부분을 가리킵니다. 폰의 크기를 더 크게 하지 않기 위한 디자인으로 상단부 노치영역에 각종 센서와 수화부, 카메라가 차지하도록 디자인된 것입니다.
OLED를 채용한 아이폰X 디스플레이 모듈은 약하디 약한 모양입니다.
이에, 애플 측에서 아이폰X 디스플레이 모듈 교체 프로그램을 선보였습니다.
이 프로그램의 개요는 iPhone X에서 화면 모듈 구성요소가 작동하지 않게 되며 터치가 정상적으로 이뤄지지 않는 것을 확인했기 때문에 특정 증상이 나오는 아이폰은 무상 교체 프로그램의 대상이 됩니다.
다음과 같은 증상인 경우 입니다.
- 디스플레이 일부 혹은 전체 터치 반응하지 않거나 간헐적으로 발생하는 경우
- 터치하지 않아도 화면이 반응하는 경우 (고스트 터치, 귀신터치라고도 하지요)
디스플레이 모듈 무상 교체 서비스 절차
- 애플 공식 서비스 제공 업체를 직접 방문
- 애플 리테일 매장 예약
해당 서비스 제한 사유는?
위 서비스는 아이폰X 화면 균열 즉, 깨짐이 없어야 합니다. 그래서 해당 문제를 우선 해결해야 한다고 애플 공홈에 적혀 있습니다.
음... 해줄려는건가? 싶은... 생각도 들지만 나의 과실이 없는 상태라면 큰 문제는 되지 않을 것입니다.
그래서 때론 추가 수리와 관련 비용이 발생할 수 있습니다.
추가정보
해당 서비스는 제품을 원래 구입한 국가나 지역에 따란 제한 및 한정 될 수 있습니다.
서비스를 받았다고 하여 보증 적용 범위가 연장되거나 그렇지는 않습니다.
동일한 증상으로 교체를 경험하셨다면 환불요청을 애플측에 해보셔야 합니다.
애플지원받기(환불요청 링크)
아이폰 X를 사용하면서 위와 같은 증상이 있을 경우 사설수리점을 무조건적으로 알아보시지 마시고 본인의 과실여부를 충분히 확인후 무상 교체 프로그램에 참여해보시고 금전적 이득을 보시기를 바랍니다.
도움이 되셨기를 바랍니다.
감사합니다.
